Politik zur Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Streitfällen
Die Erstellung von Tickets zur Beilegung von gTLD-Streitigkeiten kann über erfolgen:
Kontaktformular für die Domainabteilung: domains@wedos.com
Telefonnummer für die Meldung von Streitfällen: +380 999 333
Politik:
- WEDOS Internet, a.s. akzeptiert nur E-Mail- oder Telefon-Korrespondenz in Bezug auf Domain-Namen Streitigkeiten und nur von einer gültigen und zuverlässigen Quelle nach eigenem Ermessen.
- Die Mitarbeiter der Domänenabteilung werden den gemeldeten Streitfall bewerten und nach eigenem Ermessen entscheiden, ob weitere Maßnahmen erforderlich sind.
- Die Domänenabteilung leitet das Streitbeilegungsverfahren ein und koordiniert anschließend die gesamte Kommunikation.
- Falls erforderlich, wird die Domänenabteilung den Domäneninhaber kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu erhalten.
- Die Domänenabteilung wird den Inhaber des Domänennamens weiter beobachten, um festzustellen, ob der gemeldete Streitfall beigelegt wurde.
- WEDOS internet, a.s. wird mit dem Register (oder einer anderen bevollmächtigten Stelle) vollständig zusammenarbeiten, wenn ein Domain-Name ausgesetzt oder gelöscht werden muss.
- Sobald der gemeldete Streitfall beigelegt ist, sendet die Domänenabteilung Informationen an alle beteiligten Parteien. Darüber hinaus werden alle Mitteilungen über den gemeldeten Streitfall gemäß Abschnitt 3.18.3 der ICANN-RAA 2013 mindestens zwei Jahre lang aufbewahrt.