Zásady pro přijímání, zpracování a sledování sporů

Vytvoření lístků pro řešení sporů o gTLD lze provést prostřednictvím:

Kontaktní formulář pro oddělení domény: domains@wedos.com

Telefonní číslo pro nahlášení sporu: +380 999 333

Politika:

1. Společnost WEDOS Internet, a.s. přijímá pouze e-mailovou nebo telefonickou korespondenci týkající se sporů o doménová jména, a to pouze z platného a spolehlivého zdroje podle vlastního uvážení.
2. Členové doménového oddělení nahlášený spor vyhodnotí a podle svého uvážení rozhodnou, zda je třeba podniknout další kroky.
3. Doménové oddělení zahájí proces řešení sporu a následně bude koordinovat veškerou komunikaci.
4. V případě potřeby bude oddělení domén kontaktovat vlastníka domény a poskytne mu další informace.
5. Oddělení domén bude držitele doménového jména nadále sledovat, zda byl nahlášený spor vyřešen.
6. Společnost WEDOS internet, a.s. bude plně spolupracovat s registrem (nebo jiným oprávněným subjektem) v případě potřeby pozastavení nebo zrušení doménového jména.
7.  Po vyřešení nahlášeného sporu zašle oddělení domén informace všem zúčastněným stranám. Kromě toho bude veškerá komunikace týkající se nahlášeného sporu uchovávána po dobu nejméně dvou let v souladu s oddílem 3.18.3 ICANN RAA 2013.