Přeskočit na obsah
Alapvető kifejezések
- A jelen WEDOS Domain Szolgáltatási Feltételek (a továbbiakban: "DS Feltételek") a "WEDOS Internet, a.s. általános szolgáltatási feltételei" részét képezik. (a továbbiakban: "ÁSZF") részei.
- A DS Általános Szerződési Feltételek használata elsőbbséget élvez az ÁSZF használatával szemben.
- A jelen DS-használati feltételek a Szolgáltató által fenntartott domainnevek regisztrációjára, újraregisztrációjára, megújítására és módosítására, valamint a WHOIS Domain Privacy Protection szolgáltatásra vonatkoznak.
- A nyilvántartó egy olyan szervezet, amely a megfelelő felső szintű tartomány (TLD) kezeléséért és működtetéséért felelős. A Registry kifejezés alatt az úgynevezett Registry Backend is értendő.
- Ha az Ügyfél domaineket regisztrál és kezel egy harmadik fél (domain-tulajdonos) nevében, az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a DS Általános Szerződési Feltételek és a domain-regisztrációra vonatkozó feltételek az adott harmadik féltől jóváhagyást kapjanak. Kérésre köteles ezt a hozzájárulást igazolni, ellenkező esetben a domain név kártérítés nélkül törölhető.
- A domain-tulajdonos beleegyezik, hogy személyes adatait más személyeknek továbbíthatják, ha a domain kezeléséhez szükséges, és hogy személyes adatait a nyilvántartó információs rendszereiben (a WHOIS-rendszerekben) nyilvánosságra hozhatják.
- Az Ügyfél a domain nevet használatra bérli az illetékes nyilvántartó szervtől, amelynek a domain bérléséért díjat fizet. A Szolgáltató a domain technikai kezelője, nem pedig tulajdonosa vagy fizetője.
- Mind az ügyfél, mind a domain-tulajdonos elfogadja a vonatkozó nyilvántartási és TLD-szabályokat.
- Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a domain-tulajdonosra és egyéb kapcsolattartókra vonatkozó, a nyilvántartó által előírt helyes és aktuális adatokat és egyéb információkat a domainnel együtt megadják. Ellenkező esetben az Ügyfél ki van téve annak a kockázatnak, hogy a domain a helytelen adatok miatt törlésre kerül, anélkül, hogy az okozott pénzösszegek vagy károk megtérítésére jogosult lenne.
- A Szolgáltatónak jogában áll szükség esetén közvetlenül a domain birtokosával kommunikálni a domainnel kapcsolatban.
- A domain-tulajdonos kérése esetén a Szolgáltató a domain-t eltávolíthatja az Ügyfél számlájáról, és azt a domain-tulajdonos közvetlen kezelésébe adhatja. Ebben az esetben az Ügyfél nem jogosult a fel nem használt domain díjak visszatérítésére.
- A Szolgáltató különböző kiegészítő szolgáltatásokat kínál a domainekhez. E kiegészítő szolgáltatások áttekintése mindig a domainnevek aktuális árlistájában vagy a kapcsolódó dokumentumokban található. A Szolgáltató jogosult a kiegészítő szolgáltatások árát bármikor azonnali hatállyal megváltoztatni.
- A Szolgáltató jogosult a domain nevekkel kapcsolatos regisztráció, megújítás vagy újraregisztráció, illetve egyéb hasonló műveletek árát a következő előre fizetett időszaktól, azaz a szolgáltatás következő meghosszabbításának pillanatától megváltoztatni.
Domain regisztráció
- A megrendelt domain csak az aktuális árlista szerinti díjak megfizetése és a Szolgáltató vagy az adott TLD-re vonatkozó nyilvántartás által előírt egyéb feltételek teljesítése után kerül átadásra regisztrációra.
- A regisztrációs megbízás megrendelésével vagy kifizetésével az Ügyfél nem jogosult az adott domain névre. Ez csak a regisztráció tényleges elvégzése és annak Szolgáltató általi visszaigazolása után áll fenn.
- Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató további dokumentumokat vagy egyéb, a domain regisztrációhoz szükséges követelményeket kérhet az adott TLD-re vonatkozó, az illetékes nyilvántartó által meghatározott feltételek szerint. Ezek lehetnek személyes adatok (személyi azonosító szám, személyi azonosító szám, születési dátum), hivatalosan hitelesített dokumentum átadása, személyes dokumentum másolatának megküldése, egyéb feltételekhez való hozzájárulás stb.
- A domain regisztrációra csak akkor kerül sor, ha: - a domain név a domain regisztráció időpontjában szabadon elérhető a regisztrációhoz, a név nincs blokkolva, lefoglalva vagy bármilyen módon letiltva - a domain regisztráló teljesítette az érintett nyilvántartó által megadott összes feltételt - az érintett nyilvántartó teljes mértékben működőképes, és a domain regisztráció sikeresen megerősítésre került.
- Az Ügyfél által regisztrálni kért domain név a megrendelés kitöltésével semmilyen módon nem foglalható le vagy blokkolható. Ha ugyanazon domain név regisztrációjára korábban egy másik érdeklődő személy teljesíti a regisztrációhoz szükséges valamennyi feltételt, a domain nem regisztrálható az Ügyfél számára.
- A Szolgáltató nem felel a domain regisztráció lehetetlenné válásából eredő károkért.
- Ha a domain regisztrációs feltételek nem teljesülnek, a megrendelés 30 nap elteltével törlésre kerül, és az ügyfélnek visszatérítik a már befizetett díjakat, amennyiben a megrendelés státusza ezt lehetővé teszi.
- A Szolgáltató nem ellenőrzi és nem igazolja az Ügyfél adott domain név regisztrációjára vonatkozó kérelmének jogszerűségét, és jogi felelősséget sem vállal érte. Az Ügyfél felelős minden olyan problémáért vagy kárért, amelyet a védjegyekkel való ütközés, bírósági döntés vagy egyéb akadályok okoznak, amelyek nem teszik lehetővé az Ügyfél számára a domain név használatát.
- Hasonlóképpen, a Szolgáltató nem ellenőrzi, hogy a domain név regisztrációjának minden nem technikai követelménye teljesül-e, különösen a különböző szabályoknak való megfelelés (például az adott TLD-re vonatkozó egyéb egyedi nyilvántartási szabályok). Eltérés esetén a domain név kártérítés nélkül törölhető.
Domain lejárat és megújítás
- Az Ügyfél köteles a díjakat időben befizetni, és a domain további időszakra történő megújításához szükséges további követelményeknek eleget tenni.
- Ha az Ügyfél a domain lejárta előtt több mint 14 nappal nem teljesíti a domain megújításához szükséges valamennyi feltételt (különösen a következő időszakra vonatkozó díjak befizetését és a szabályok elfogadását), az Ügyfél és a domain-tulajdonos ki van téve a domain törlésének kockázatának. Az Ügyfél tudomásul veszi azt is, hogy ha a domain nem kerül megújításra, az eredeti tartalom a lejáratot követően elérhetetlenné válhat (egyes TLD-k esetében).
- Az Ügyfél köteles saját maga ellenőrizni a domainek lejárati dátumát. A Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet a közelgő lejáratról, de erre nem köteles. A Szolgáltató nem felel az abból eredő károkért, hogy a domain lejáratáról szóló értesítést nem kézbesítették az Ügyfélnek.
- Egy domain csak akkor kerül megújításra, ha: - az Ügyfél jóval a domain lejárta előtt teljesítette a domain meghosszabbítására vonatkozó összes követelményt - az érintett nyilvántartó hivatal engedélyezi a domain megújítását - az érintett nyilvántartó hivatal teljes mértékben működőképes, és a domain megújítása sikeresen visszaigazolva - a domain még nem került törlésre a megújítás elmaradása miatt.
- Abban az esetben, ha az Ügyfél nem válaszol a domain lejáratáról szóló értesítésre, az Üzemeltető jogosult, de nem köteles közvetlenül a domain-tulajdonost értesíteni.
Domain újraregisztráció
- A domain megrendelt újraregisztrálása csak akkor történik meg, ha az Ügyfél és a domain-tulajdonos megfelel a Szolgáltató vagy a TLD-re vonatkozó illetékes nyilvántartó által előírt valamennyi követelménynek. Egyes TLD-k esetében az újraregisztrációhoz adminisztrációs díj, a következő időszakra vonatkozó domain-üzemeltetési díj megfizetése, engedélyezési adatok megadása vagy az átruházás más módon történő elfogadása szükséges.
- A domain újraregisztrációjára csak akkor kerül sor, ha: - a domain újraregisztrációját vagy a domain módosítását semmilyen módon nem korlátozzák vagy blokkolják - a regisztráló teljesítette az érintett nyilvántartó által meghatározott valamennyi feltételt - az érintett nyilvántartó teljes mértékben működőképes, és a domain újraregisztrációját sikeresen megerősítették.
- A Szolgáltató nem felel a domain újraregisztrációjának lehetetlenné válásából eredő károkért.
- Ha a domain újraregisztrálásának feltételei nem teljesülnek, a megrendelés 30 nap elteltével törlésre kerül, és az ügyfélnek visszatérítik a már kifizetett díjakat, amennyiben a megrendelés státusza ezt lehetővé teszi.
Domain változások
- A domain minden módosítását az Ügyfélnek kell megfelelően engedélyeznie, azaz az Ügyfélnek kell igazolnia magát a megfelelő bejelentkezési adatokkal.
- A Szolgáltató bizonyos módosításokhoz további engedélyt kérhet (például e-mailben, SMS-ben vagy dokumentáció küldésével).
- Az Ügyfélnek a domainek Szolgáltató általi megváltoztatásáért a mindenkori árlista szerint vagy az Ügyfél és a Szolgáltató közötti megállapodás alapján a Szolgáltató díjat számíthat fel.
- A domainváltás folyamata csak az esetleges díj megfizetése és a Szolgáltató vagy a Nyilvántartó által az adott TLD-re vonatkozóan meghatározott egyéb követelmények teljesítése után indul el.
- Egy domainben csak akkor lehet változtatásokat végrehajtani, ha a domain állapota ezt lehetővé teszi, és a regisztrációs adatbázis engedélyezi az ilyen változtatást.
Domainekre vonatkozó kérelmek törlése
- A kérelem törlése az Ügyfél vagy a domain-tulajdonos azon kérésére vonatkozik, hogy töröljön vagy függesszen fel egy folyamatban lévő regisztrációt, átregisztrációt, hosszabbítást vagy egyéb változást a domainnel kapcsolatban.
- Ha a helyzet megengedi, az ilyen folyamatok leállíthatók. Az Ügyfélnek a Szolgáltató a lemondási kérelemért az aktuális árlista szerinti díjat számíthat fel.
- Abban az esetben, ha a művelet nem vonható vissza, az Ügyfelek nem igényelhetik a kérelemhez kapcsolódó díjak visszatérítését.
- A domainek módosításait nem lehet visszacsinálni, ha azok már megtörténtek. Ilyen esetben az Ügyfél köteles az eredeti adatok vagy feltétel módosítását kérni, és az ezzel kapcsolatos díjakat megtéríteni.
- A domain regisztrációs vagy domain megújítási folyamat nem teszi lehetővé a már regisztrált domainek díjának visszatérítését, és az Ügyfél tudomásul veszi ezt, és elfogadja, hogy a domain regisztráció vagy megújítás nem tartozik a távollevők között kötött szerződéstől való elállás jogi feltételeinek hatálya alá (a fogyasztó által kötött távollevők között kötött szerződések) Ezért az Ügyfél nem állhat el a domain regisztrációs szerződéstől, ha a domain regisztráció a fogyasztó általi elállási határidő lejárta előtt történt egy speciális jogi szabályozás szerint.
A domain működése és használata
- Az Ügyfél teljes mértékben felelős azért, hogy a domainjét hogyan használja, és milyen weboldalakat és egyéb szolgáltatásokat üzemeltet rajta.
- A domainnel kapcsolatos bírósági (vagy más hasonló) jogvita esetén a Szolgáltató bírósági végzés vagy (hasonló jellegű) határozat alapján megakadályozhatja az Ügyfelet a domain használatában, illetve az elrendelt változtatásokat elvégezheti. A jogosult másra történő elrendelt cseréje esetén az Ügyfél nem jogosult a domain érvényességi idejének kihasználatlanul hagyásáért fizetett díjak visszatérítésére. Hasonlóképpen a Megrendelő nem jogosult a domain használatának korlátozásából vagy a domain megrendelt megváltoztatásából eredő esetleges károk megtérítésére.
DNS
- Az Ügyfél felelős a DNS-bejegyzések helyes beállításáért az adott domainre vonatkozó mérvadó DNS-kiszolgálókon.
- A Szolgáltató a domainek DNS-rekordjainak a DNS-szervereken történő ingyenes elhelyezését kínálja azon domainek számára, amelyeket a Szolgáltató (mint regisztrátor) tart fenn, és (egyidejűleg) a Szolgáltató által kínált egyéb szolgáltatásokat (például webtárhelyet, virtuális vagy dedikált szervereket) vesz igénybe.
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltató DNS-rendszerének meghibásodása vagy elérhetetlensége által okozott problémákért.
- A Szolgáltató jogosult törölni egy domaint a DNS-rendszerből, ha a domain 60 napig nem használja a Szolgáltató DNS-szervereit.
- A Szolgáltató a DNSSEC technológia használatát csak olyan domainek esetében ajánlja fel, amelyeknek ő a regisztrátora, és csak a következő 2 változatban: - a domain a Szolgáltató DNS szervereit használja, a rekordok a Szolgáltató DNSSEC kulcsaival vannak aláírva, az Ügyfél nem használhatja saját kulcsát - a domain nem használja a Szolgáltató DNS szervereit, az Ügyfélnek saját DNSSEC kulcsokat kell használnia.
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget a helytelen beállítások vagy a DNSSEC technológia műszaki hibái által okozott problémákért.
WHOIS Domain adatvédelmi védelem
- Az Ügyfél jogosult megrendelni a WHOIS Domain Privacy Protection szolgáltatást a domain nevéhez, amely lehetővé teszi az Ügyfél regisztrációs adatainak elrejtését a nyilvánosság elől. Az egyes adatok elrejtésének mértéke a kínált változatoktól és a kiválasztott szolgáltatásváltozattól függően változik.
- A WHOIS Domain Privacy Protection szolgáltatás díja az aktuális árlista szerint kerül felszámításra. A kínált változatok a Szolgáltató weboldalán aktuális formában kerülnek ismertetésre.
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik féltől származó adatok elrejtése által okozott problémákért.
- A Szolgáltató ezt a szolgáltatást csak egyes domain-utótagok (TLD-k) esetében nyújtja az adott domain-nyilvántartó szabályainak megfelelően. Amennyiben a domain-nyilvántartó szabályai úgy módosulnak, hogy a WHOIS Domain Privacy Protection szolgáltatás nem vehető igénybe, az Ügyfél erről a tényről haladéktalanul tájékoztatást kap, beleértve a szolgáltatás megszüntetésének módjára vonatkozó eljárást (tervet) is. Ebben az esetben az Ügyfélnek visszatérítjük a fel nem használt időszakra eső összeget (az arányos összeget egész hónapokra kerekítve).
- A WHOIS Domain Privacy Protection a domainnevek kiegészítő szolgáltatásaként érhető el, és bármikor aktiválható. A kiegészítő szolgáltatás aktiválása azonnal lehetséges egy új domain megrendelésekor vagy egy meglévő domain újraregisztrálásakor a Szolgáltatónál vagy egy meglévő, a Szolgáltató által fenntartott domain esetében (ahol a Szolgáltató a regisztrátor).
Ügyfélszolgálat
- Az ügyfélszolgálat csak a közösségi fórumon keresztül vagy (sürgős esetekben) az Ügyféladminisztrációból származó jegyeken keresztül érhető el a domainek számára, munkanapokon 8:00 - 16:00 CET (GMT +1) között. Ezen időszakon kívül a domain megfelelő megújítása vagy a domain adminisztratív vagy technikai problémáinak megoldása nem garantálható, még olyan esetekben sem, amelyek közvetlenül érinthetik vagy érintik a domain működését.
- A Szolgáltató által biztosított aktuális lehetőségek szerint más típusú támogatást is lehet vásárolni a domainekhez.
A megállapodás időtartama és megszűnése
- A szerződés határozott időre, legalább 1 évre, de legfeljebb 10 évre jön létre. A Szerződés konkrét időtartamát a felek írásbeli megállapodása határozza meg, vagy az Ügyfél a szolgáltatás megrendelésekor automatikusan kiválasztja a számlázási időszak hosszát, amely esetben a Szerződés időtartama automatikusan megegyezik egy számlázási ciklus hosszával.
- A szerződő felek közös megegyezéssel vagy egyoldalú felmondással megszüntethetik a szerződéses kapcsolatot. A felmondási idő egy hónap, és a felmondás másik félhez történő kézbesítését követő naptól kezdődik.
- A domainek törlése az előző bekezdés szerint az aktuális árlista alapján kerül felszámításra.